心のビタミン・一週一話「オープンが信頼関係を築く」( Vol.10) |
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2009/06/23 火曜日 09:32:22 JST |
先週、上海出張中、久しぶりに友人の孫剣さんにお会いしました。
孫さんは上海世紀華創文化形象有限公司の総経理で、日本オークス株式会社の取締役も兼任しています。
→ http://www.scla.com.cn/en/index.html
上海世紀華社は、ウルトラマンなどのキャラクター・ライセンスビジネスを主体としています。
違法コピー品が横行する中国で、ライセンスビジネスをやるわけですから、その苦労は、並大抵のものではありません。
孫さん曰く、「偽物は一国が発展していく中で、必然の産物で、中国も例外ではない。大切なことは、心を広くし、まずは、消費者、そして取引先に利益をもたらすことが先決。」
事実、孫さんは、マンガや雑誌、さらにユネスコへの寄付などを通して、青少年の育成などにも、積極的に取り組んでいます。
その志の高さに思わず頭が下がります。
そんなバリバリ活躍している孫さんに、成功する秘訣や経営哲学について、伺いました。
「まずは、お客様や取引先には、すべてオープンします。
これくらいの原価、これくらいの販売値、これくらいの粗利ですから、 互いに、これくらいの利益を分けましょう。」という具合。
互いに腹を割って、すべてオープンにしてこそ、取引が長く続くのです。」と孫さんが強調します。
孫さんは、社内の評価制度もオープンにしているそうです。
各自の仕事の担当能力や資格、そして成果により、社内のイントラネットで、自分の給与を計算できるようになっている。
互いに見えるからこそ、信頼感があり、不満もないという。
当日、昼だったので、一緒に、社内弁当を食べました。
「例え、市長が来ても、同じ弁当を食べる。」と孫さんが言う。
オープン、そして、公平公正、これらが社員同士、お客様との信頼関係を作り、さらに成功の秘訣だと感じた。
私も、誠実でオープンでありたいと思っています。
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筆者プロフィール
氏名: 楊 仲慶(ヤン ツォンチン)
生年月日: 1962年6月1日
出 身 地: 中国浙江省
略歴:
1983年7月: 中国浙江大学電気工学部 卒業
1990年9月: 東京工業大学電気電子工学科博士を取得
1990年10月: 東洋電機製造(株)技術研究所入社
1994年1月:
東洋電機製造(株)退社
1993年7月: マイウェイ技研株式会社設立 (現Mywayプラス株式会社)
1999年11月: 西安交通大学 特聘 教授
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